check_circle error info report
  • Offre Black Friday -40%,
     jusqu'au 30 novembre  

  • local_mall 0
    local_mall 0

    Panier (0)

    • Livraison offerte en France métropolitaine
    • 14 jours pour changer d'avis
    • SAV français et réactif

    Votre panier est vide

    Protège-poêles 38 cm antidérapants, lot de 3

    5,90 € 9,83 €
    -40%  offert pour le Black Friday
    Ou payez en 3 fois avec Klarna
    • Cuisson sans aucun revêtement
    • Inox 3 plis 18/10 sans PFAS, PTFE ni PFOA
    • Compatible tous feux dont l'induction
    • Conçue pour durer toute une vie

    Inclus avec votre commande

    Grattoirs en cuivre tressé pour inox, lot de 2

    Grattoirs en cuivre tressé pour inox, lot de 2

    Pour que le nettoyage ne soit jamais un problème.

    5,90 € Offert, durée limitée

    Couverture du guide Cuisine du monde, 30 recettes à la poêle inox

    Guide de cuisine « Cuisine du monde »

    30 recettes à la poêle inox, 41 pages en PDF.

    24,99 € Offert, durée limitée

    featured_seasonal_and_gifts

    Code de réduction offert au panier 

    En stock
    Livraison offerte
    SAV réactif
    14 jours pour changer d'avis
    Visa Mastercard Apple Pay Google Pay PayPal Shop Pay
    • Bernard Allart

      11/03/2025

      Depuis le temps que nos poeles accrochaient malgré un revetement au nom bien connu, on a pas hesité a investir

    • Christine Paré

      11/03/2025

      Je les garderai à vie... mes enfants m'en demande à Noël, car habitués à une cuisine saine

    • Catherine Ordini Bertoni

      11/03/2025

      Je suis très satisfaite. J'ai tout de suite réussi mon omelette !

    check

    Description

    keyboard_arrow_down
    add remove

    Ce lot de 3 protecteurs de poêles en forme d'étoile, de 38 cm de diamètre, permet d'empiler vos ustensiles en inox sans les rayer. Antidérapants et épais de 3 mm, ils assurent une protection optimale dans vos placards.

    Des protecteurs de poêles pour ranger sans rayer

    Dans la plupart des cuisines, la place manque et les poêles finissent empilées les unes dans les autres. À chaque fois que l'on sort une poêle, le fond de celle du dessus frotte contre la surface de celle du dessous. Au fil des mois, ces frottements laissent des micro-rayures et ternissent l'aspect de vos ustensiles. Les protecteurs de poêles règlent ce problème simplement.

    Il suffit de glisser un protecteur entre deux ustensiles empilés. Les surfaces ne se touchent plus, les chocs sont amortis, et vos poêles, sauteuses et casseroles gardent leur éclat. Les protecteurs de poêles permettent ainsi de libérer de la place en empilant, sans sacrifier l'aspect de votre batterie.

    Ils sont particulièrement adaptés aux ustensiles en inox. Même si l'inox est très résistant, un rangement soigné préserve sa brillance et évite l'apparition de marques inesthétiques sur les surfaces polies. Les protecteurs de poêles complètent facilement une batterie de cuisine en inox que l'on souhaite garder belle longtemps.

    Ils protègent aussi le fond des ustensiles, qui repose sur la surface intérieure de celui du dessous, ainsi que les manches et les bords lors des manipulations dans le placard.

    Enfin, leur rangement ne demande aucun effort : les protecteurs restent en place entre les ustensiles et suivent la pile au fil des utilisations.

    Les protecteurs de poêles sont aussi utiles lorsque vous déménagez ou transportez vos ustensiles, par exemple vers une maison de vacances. Glissés entre les poêles emballées, ils évitent les chocs et les rayures pendant le trajet.

    Les caractéristiques des protecteurs de poêles

    Le lot comprend 3 protecteurs en forme d'étoile. Cette forme permet au protecteur de s'adapter à différents diamètres : les branches se replient facilement le long des parois des ustensiles plus petits, tout en couvrant largement le fond des plus grands.

    Leur diamètre de 38 cm couvre toutes nos poêles, de 20 à 32 cm, ainsi que nos sauteuses, woks, casseroles et rondeaux. Un seul format de protecteurs de poêles convient donc à l'ensemble de votre batterie.

    Ils sont antidérapants, ce qui les maintient bien en place entre les ustensiles et stabilise la pile. Vous pouvez sortir et ranger une poêle sans que le protecteur glisse ou tombe.

    Avec une épaisseur de 3 mm, les protecteurs de poêles offrent une protection optimale : suffisamment épais pour amortir les chocs et empêcher tout contact métal contre métal, tout en restant fins pour ne pas trop augmenter la hauteur de la pile.

    Souples, les protecteurs de poêles ne prennent pratiquement pas de place lorsqu'ils ne servent pas. Ils se rangent à plat dans un tiroir ou restent simplement dans la pile d'ustensiles, prêts à l'usage.

    On les retrouve dans notre kit complet d'entretien, ainsi que dans plusieurs de nos batteries de cuisine en inox.

    Nos conseils pour utiliser vos protecteurs de poêles

    Empilez vos ustensiles du plus grand au plus petit, en commençant par la poêle ou la sauteuse de plus grand diamètre. Posez un protecteur à l'intérieur, centré, puis placez l'ustensile suivant par-dessus. Recommencez pour chaque niveau. Avec trois protecteurs de poêles, vous protégez une pile de quatre ustensiles. Cette organisation facilite aussi l'accès à chaque ustensile au quotidien.

    Veillez à ranger vos ustensiles propres et parfaitement secs. Un fond humide posé sur un protecteur peut favoriser les traces d'eau et les dépôts de calcaire. Séchez chaque poêle avec un torchon avant de la ranger.

    Pour les manches longs, alternez leur orientation dans la pile afin de limiter l'encombrement et de faciliter la prise. Les protecteurs de poêles restent en place grâce à leur surface antidérapante, même si la pile est légèrement inclinée.

    Si vous possédez plus de quatre ustensiles, pensez à organiser deux piles distinctes, par exemple les poêles d'un côté et les casseroles de l'autre, et à ranger les couvercles séparément sur un range-couvercles.

    Les protecteurs de poêles peuvent aussi servir de tapis antidérapant pour stabiliser un saladier pendant que vous fouettez une préparation. Évitez toutefois d'y poser un ustensile brûlant sortant du feu, et laissez toujours refroidir vos poêles avant de les ranger.

    Côté entretien, secouez régulièrement vos protecteurs pour retirer les miettes ou la poussière, et nettoyez-les si nécessaire avec un chiffon humide. Laissez-les sécher à l'air libre avant de les remettre en place.

    Pratiques, antidérapants et universels, ces protecteurs de poêles en forme d'étoile protègent vos ustensiles en inox des rayures lors du rangement. Leur diamètre de 38 cm et leur épaisseur de 3 mm conviennent à toute votre batterie. Le petit geste qui préserve l'éclat de vos poêles, à glisser dans tous vos placards.

    verified

    Remplacée à vie

    keyboard_arrow_down
    add remove

    Vous avez peut-être déjà vécu ça : une poêle qui accroche, un appel au service client, et la réponse qui tombe. Vous l'avez trop chauffée. Vous ne savez pas vous en servir. Et vous raccrochez en vous demandant si c'est vrai.

    Ici, cette phrase n'existe pas.

    Si votre ustensile a un défaut de fabrication, un manche qui bouge, un fond qui se voile, une soudure qui cède, vous nous envoyez une photo et votre numéro de commande. On vous renvoie une pièce neuve. Pas d'expertise préalable, aucun justificatif d'entretien à produire. Et aucune question sur votre façon de cuisiner.

    On peut s'y engager pour une raison simple : il n'y a rien à user sur cet ustensile. Pas d'antiadhésif qui s'écaille au bout de six mois, pas de traitement à refaire. Juste du métal, et le métal ne s'use pas dans une cuisine.

    Restent les marques du temps : rayures fines, reflets bleutés après une forte chaleur, traces de calcaire. Elles ne changent rien à la cuisson et partent avec un nettoyant pour inox. Une poêle qui sert finit par le montrer, et c'est normal.

    C'est pour ça qu'on préfère parler de durée de vie. Celle-ci, vous ne la remplacerez pas dans trois ans. Vous la passerez peut-être à vos enfants.

    Et si elle ne vous convient pas, vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis.

    delivery_truck_speed

    Livraison

    keyboard_arrow_down
    add remove
    • Livraison offerte sur toutes les commandes, sans minimum, partout en France métropolitaine.
    • Préparation : votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées avant 19h, du lundi au vendredi, sont prises en charge le jour même.
    • Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrés après l'expédition, soit 3 à 7 jours ouvrés au total.
    • Suivi : un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez aussi suivre votre colis depuis la page Suivre ma commande.
    arrow_back

    Retour et remboursement

    keyboard_arrow_down
    add remove
    • 14 jours pour changer d'avis : vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.
    • Conditions : l'article doit être neuf, complet et dans son état d'origine, accompagné de la facture. Les frais de retour sont à la charge du client.
    • Remboursement : il est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, après réception et vérification de l'article retourné.
    • Article défectueux : contactez-nous avec une photo et votre numéro de commande, nous vous proposons un échange ou un remboursement, sans frais. Tous nos produits sont couverts par la conformité légale de 2 ans.

    Pour toute demande, écrivez-nous depuis notre page contact. Détails complets dans notre politique de retour et de remboursement.

    Guide d'utilisation

    Cuisiner l'inox sans que ça accroche

    6 gestes simples pour une poêle qui vous suivra toute la vie.

    2/3 · 1 à 2 min1-2 min
    ← Glissez pour changer d'étape →
    Test, puis on baisse3 s
    ← Glissez pour changer d'étape →
    Un filet suffit30 s
    ← Glissez pour changer d'étape →
    Laissez la croûte se former2-4 min
    ← Glissez pour changer d'étape →
    Eau chaude10 s
    ← Glissez pour changer d'étape →
    Après refroidissement2 min
    ← Glissez pour changer d'étape →

    1 sur 6

    Préchauffez à 2/3 et patientez

    Posez la poêle vide sur le feu, réglez à environ deux tiers de la puissance, soit 6 sur 9 en induction, et laissez-la chauffer une à deux minutes. Inutile de mettre à fond : l'inox chauffe de façon homogène, et c'est ce temps de préchauffe qui l'empêche d'accrocher.

    Astuce : on chauffe toujours la poêle vide, sans matière grasse.

    Faites le test de la goutte d'eau

    Jetez quelques gouttes d'eau dans la poêle. Si elles s'évaporent aussitôt en grésillant, c'est encore trop tôt. Si elles roulent en bille sans s'évaporer, la poêle est chaude.

    Baissez alors d'un cran. Ce test indique que la poêle est arrivée à température, pas qu'il faut y cuire. Pour un œuf ou un poisson, redescendez vers la mi-puissance avant de poser l'aliment.

    Astuce : à pleine chaleur, un œuf brunit et durcit en dessous avant que le blanc ait pris. C'est la cause numéro un des œufs ratés à l'inox.

    Ajoutez la matière grasse maintenant

    Huile ou beurre, après la préchauffe et jamais avant. Un filet suffit. Attendez qu'il soit fluide et brillant avant de poser les aliments.

    Sur une poêle montée puis redescendue, la matière grasse s'étale sans fumer : c'est le bon signe.

    Astuce : le beurre donne une meilleure accroche de coloration que l'huile sur les œufs.

    Ne touchez plus à rien

    L'aliment adhère pendant quelques secondes, puis se décolle tout seul dès que la croûte s'est formée. Si vous essayez de le décoller avant, il restera collé. C'est l'erreur la plus courante, et la seule qui compte vraiment.

    Astuce : secouez la poêle plutôt que de forcer avec la spatule.

    Déglacez pendant que la poêle est chaude

    Un fond d'eau chaude dans la poêle encore tiède décolle les sucs en quelques secondes. Le nettoyage est réglé, et vous avez la base d'une sauce.

    Astuce : évitez l'eau froide sur une poêle brûlante, pour ne pas voiler le fond.

    Laissez tiédir, puis lavez simplement

    Laissez la poêle tiédir quelques minutes avant de la passer sous l'eau. C'est le choc thermique qui finit par voiler un fond, pas l'usage quotidien.

    Ensuite, eau chaude, liquide vaisselle, une éponge même ferme. L'inox n'a aucun revêtement à ménager, il supporte le grattage et il passe au lave-vaisselle. S'il reste des sucs, versez un fond d'eau chaude, laissez tremper quelques minutes, puis décollez à la spatule en bois.

    Astuce : les reflets bleutés viennent de la chaleur, les taches blanches du calcaire. Ni l'un ni l'autre n'abîme la poêle, et un nettoyant pour inox les fait disparaître en quelques secondes.

    Comparatif

    L'inox face aux autres matières

    Ce que chaque matière fait bien, et ce qu'elle fait moins bien. Y compris la nôtre.

    Inox 3 plis Antiadhésif Céramique Fonte

    Sans PFAS, PTFE ni PFOA

    Aucun revêtement qui peut s'écailler

    Durée de vie au-delà de 15 ans

    Supporte les ustensiles en métal

    Saisit, dore et laisse des sucs à déglacer

    Prête à l'emploi, sans culottage

    Passe au lave-vaisselle

    Antiadhérente dès la première utilisation

    Tiret : variable selon les modèles et les marques.

    Sur la dernière ligne, l'inox perd, et c'est normal : il demande une préchauffe. C'est le seul geste à connaître, et il est détaillé juste au-dessus.

    7 raisons

    Pourquoi cette poêle sera la dernière que vous commanderez

    L'inox 3 plis sans revêtement, qui remplace tout ce que vous rachetiez.

    Rien à écailler, rien à remplacer

    1 Rien à écailler, rien à remplacer

    Une poêle à revêtement a une date de péremption : trois à six mois d'usage quotidien, et l'antiadhésif commence à marquer, puis à relâcher. L'inox 3 plis n'a aucune couche. Il n'y a rien qui s'use, rien qui s'écaille, rien à racheter dans six mois.

    Sans PFAS, PTFE ni PFOA

    2 Sans PFAS, PTFE ni PFOA

    Aucune couche entre le métal et vos aliments. L'UFC-Que Choisir a analysé les poêles antiadhésives vendues en France : toutes contenaient des PFAS, y compris celles étiquetées sans PFOA. Ici, il n'y a rien à relâcher parce qu'il n'y a rien de déposé.

    Une cuisson qui saisit et qui dore

    3 Une cuisson qui saisit et qui dore

    C'est ce qu'aucun revêtement ne sait faire. L'inox colore la viande au lieu de la faire bouillir, croustille la peau d'un poisson, et laisse au fond les sucs caramélisés qui deviennent une sauce en dix secondes de déglaçage.

    La méthode est sur cette page

    4 La méthode est sur cette page

    Si l'inox vous a déjà accroché, ce n'était pas vous : il manquait une information, et c'est la température.

    Le guide est juste au-dessus, sur cette page. Six gestes, un écran à la fois, avec les réglages chiffrés et le test qui dit à quel moment la poêle est prête. Vous pouvez le parcourir à votre rythme, le mettre en pause, y revenir. Comptez une semaine pour que le geste devienne automatique, et vous n'aurez jamais à prouver à personne que vous l'avez appliqué.

    Vous pouvez frotter, gratter, laver

    5 Vous pouvez frotter, gratter, laver

    Ustensiles en métal, éponge ferme, grattoir, lave-vaisselle : rien de tout cela n'abîme l'inox. Fini les spatules en silicone et les précautions de manipulation qu'exigeait votre ancienne poêle.

    Tous les feux, et le four

    6 Tous les feux, et le four

    Induction, gaz, vitrocéramique, électrique, et le four pour finir une cuisson. La couche extérieure en inox ferritique assure la compatibilité, l'âme en aluminium répartit la chaleur sur tout le fond et jusqu'aux bords.

    Elle partira chez vos enfants

    7 Elle partira chez vos enfants

    Une poêle en inox ne se remplace pas tous les ans. Bien utilisée, elle traverse les déménagements et les changements de cuisine, et finit souvent par partir chez les enfants le jour où ils s'installent. C'est la différence entre un ustensile qu'on rachète et un ustensile qu'on transmet.

    Avis clients

    Ce qu'ils pensent de Tetsu Home

    4,8+ 1 500 avis

    J'ai failli la ranger au bout d'une heure

    Mon premier œuf a collé et j'ai cru que je m'étais encore trompée. En relisant les étapes, j'avais lancé la poêle beaucoup trop fort. À la deuxième tentative, l'œuf a glissé tout seul. Ce n'était pas moi, c'était la température.
    J'ai failli la ranger au bout d'une heure

    Marion L.

    Commande vérifiéeSeptembre 2026

    La quatrième sera la dernière

    Trois poêles jetées en deux ans, à chaque fois le revêtement qui part en lambeaux au bout de quatre mois. Celle-ci, après cinq mois d'usage quotidien, est exactement comme au premier jour.

    Sophie D.

    Commande vérifiéeAvril 2026

    Remplacée sans discuter

    Un défaut sur la soudure du manche après quatre mois. J'ai envoyé deux photos, on m'a renvoyé une poêle neuve sans me demander de prouver quoi que ce soit. Personne ne m'a dit que c'était de ma faute.

    Isabelle J.

    Commande vérifiéeMai 2026

    Les œufs, enfin

    C'était mon test à moi. Deux semaines pour trouver mon réglage : chauffer à vide, attendre que la goutte d'eau roule, puis baisser d'un cran avant de verser. Depuis, deux œufs au plat tous les matins sans rien qui attache.

    Karine M.

    Commande vérifiéeAoût 2026

    Je croyais ne pas savoir cuisiner

    Pendant des années j'ai pensé que le problème venait de moi. En fait je cuisinais avec du matériel qui mourait au bout de six mois. Ça change la façon dont on se regarde, bêtement.

    Élodie R.

    Commande vérifiéeAoût 2026

    J'ai laissé brûler, et alors ?

    Oignons oubliés, fond complètement noir. Eau bouillante, un fond de bicarbonate, vingt minutes de pause et une éponge. Elle est repartie comme neuve. Avec l'ancienne, c'était la poubelle.
    J'ai laissé brûler, et alors ?

    Nathalie B.

    Commande vérifiéeJuillet 2026

    Plus lourde que prévu

    Il faut le savoir : elle pèse son poids. Au début le poignet tire un peu, et puis on s'habitue, et on comprend que c'est justement ça qui tient la chaleur. Je ne reviendrais pas en arrière, mais je le signale.

    Céline P.

    Commande vérifiéeJuillet 2026

    Parfaite sur mon induction

    Montée en température en moins de deux minutes sur ma plaque, et surtout une chaleur répartie jusqu'au bord. Je cuisine entre 6 et 7 sur 9, jamais plus fort. C'est tout l'inverse de ce qu'on croit.
    Parfaite sur mon induction

    Virginie T.

    Commande vérifiéeSeptembre 2026

    Du feu au four sans y penser

    Je saisis une cuisse de poulet sur la plaque puis j'enfourne la poêle à 200 degrés pour finir la cuisson. Un seul contenant, une seule vaisselle. Je ne pouvais pas faire ça avant.

    Aurélie G.

    Commande vérifiéeJuin 2026

    Le manche reste froid

    C'est un détail qu'on ne remarque qu'à l'usage : même après vingt minutes sur le feu, je l'attrape sans torchon. Sur ma précédente, je m'étais brûlée deux fois.
    Le manche reste froid

    Sandrine C.

    Commande vérifiéeAoût 2026

    Les traces blanches, rien de grave

    Après une dizaine de lavages, des reflets blanchâtres sont apparus au fond. Un peu de vinaigre tiède et c'est parti. Je m'étais inquiétée pour rien, je préfère le dire aux hésitantes.

    Claire H.

    Commande vérifiéeJuillet 2026

    Les sucs, cette découverte

    Je ne savais pas quoi faire des dépôts bruns au fond. On m'a expliqué qu'il fallait déglacer avec un fond d'eau ou de vin. Mes sauces ont changé de niveau, et la poêle se nettoie en même temps.

    Laetitia V.

    Commande vérifiéeJuin 2026

    Un filet de bar entier

    La cuisson que je ratais systématiquement. La peau s'est soulevée d'un bloc, dorée, sans rien laisser derrière. J'ai regardé l'assiette pendant dix secondes avant de manger.

    Émilie F.

    Commande vérifiéeSeptembre 2026

    Mes filles me les réclament

    Je cuisine avec depuis huit mois et mes deux grandes m'ont demandé la même chose pour leur appartement. Je crois que c'est le genre d'objet qu'on finit par transmettre.

    Julie N.

    Commande vérifiéeAoût 2026

    J'ai hésité trois semaines

    Le montant m'a fait reculer plusieurs fois. J'ai fini par compter ce que j'avais dépensé en poêles jetées depuis 2021 : largement de quoi payer celle-ci deux fois. Ça m'a décidée.

    Delphine A.

    Commande vérifiéeJuin 2026

    Une question posée un dimanche

    J'ai écrit pour savoir si je pouvais la passer au lave-vaisselle. Réponse le lendemain matin, claire, sans formule toute faite. Ça compte autant que le reste.

    Caroline S.

    Commande vérifiéeJuillet 2026

    Au lave-vaisselle tous les jours

    Je la passe en machine depuis six mois, deux ou trois fois par semaine. Aucune trace, aucune déformation. Je ne la lave à la main que quand j'ai déglacé.

    Amandine K.

    Commande vérifiéeAoût 2026

    Prenez la 28

    J'avais pris la 24 pour commencer, trop juste dès qu'on est quatre à table. J'ai recommandé la 28 le mois suivant et je me sers des deux. Si vous hésitez, partez sur la grande.
    Prenez la 28

    Pauline E.

    Commande vérifiéeMai 2026

    Six mois plus tard

    Elle a servi tous les jours depuis mars. Elle a pris une légère teinte dorée au fond, c'est tout. Je n'ai racheté aucune poêle depuis, et ça ne m'était pas arrivé depuis longtemps.

    Stéphanie O.

    Commande vérifiéeSeptembre 2026

    Commandée une deuxième fois

    La première pour moi, la seconde pour ma sœur qui venait d'emménager. Elle m'a appelée le soir même pour me dire qu'elle avait réussi ses pommes de terre sautées du premier coup.

    Charlotte W.

    Commande vérifiéeSeptembre 2026

    Besoin d'aide ?

    Notre équipe vous répond du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

    Vos questions fréquentes

    package_2

    Quelle est votre politique de retour ?

    keyboard_arrow_down
    add remove

    Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier. Le produit doit être neuf, complet et dans son état d'origine, accompagné de la facture. Les frais de retour sont à la charge du client.

    delivery_truck_speed

    Quand recevrai-je ma commande ?

    keyboard_arrow_down
    add remove

    Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 5 à 10 jours ouvrés, soit 6 à 13 jours ouvrés au total. Les commandes passées avant 19h, du lundi au vendredi, sont prises en charge le jour même.

    local_mall

    Quels sont les frais de livraison ?

    keyboard_arrow_down
    add remove

    La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum de commande, partout en France métropolitaine.

    mode_heat

    Vos ustensiles sont-ils compatibles induction ?

    keyboard_arrow_down
    add remove

    Oui : nos poêles, sauteuses, casseroles, faitouts et rondeaux en inox 3 plis sont compatibles avec tous les feux, induction comprise. La compatibilité est indiquée sur chaque fiche produit.

    verified

    Que faire si un produit est défectueux ?

    keyboard_arrow_down
    add remove

    Contactez-nous avec une photo et votre numéro de commande : nous vous proposons un échange ou un remboursement, sans frais. Tous nos produits sont couverts par la conformité légale de 2 ans à compter de la livraison, ainsi que contre les vices cachés.

    delivery_truck_speed

    Livraison offerte en France

    Expédition sous 1 à 3 jours ouvrés. Numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition.

    lock

    Paiement sécurisé

    Vos transactions sont protégées par un cryptage SSL pour des paiements en toute sérénité.

    package_2

    Retours sous 14 jours

    Vous changez d'avis ? Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre article.

    support_agent

    Une question ?

    Notre équipe vous répond du lundi au vendredi, par e-mail sous 1 à 2 jours ouvrés.